Tem alguma dúvida sobre nossos serviços, formas de pagamento ou funcionamento dos scripts? Encontre as respostas rápidas abaixo.
Nós utilizamos a integração oficial com o PicPay Empresas. Através dele, você pode efetuar o pagamento das suas faturas de forma totalmente segura utilizando Pix, Boleto Bancário ou Cartão de Crédito.
Pagamentos realizados via Pix ou Cartão de Crédito possuem ativação imediata automática pelo nosso sistema em segundo plano. Já os pagamentos por Boleto Bancário podem levar de 1 a 2 dias úteis para a compensação bancária.
Sim, com certeza! Você pode migrar o ciclo de faturamento da sua hospedagem a qualquer momento diretamente pela sua Área do Cliente ou abrindo um chamado com o nosso suporte técnico. Ao mudar para o plano anual, você garante descontos exclusivos.
Logo após a confirmação do pagamento do seu script, os arquivos do sistema ficam disponíveis na sua Área do Cliente. Caso você hospede o script em nossos servidores, nossa equipe pode realizar a instalação inicial e configuração do banco de dados sem custos adicionais.
Nossa infraestrutura principal de servidores e storage com tecnologia SSD NVMe fica alocada em data centers de altíssima performance localizados nos Estados Unidos, garantindo conectividade global estável, proteção DDoS robusta e redundância de energia de nível empresarial.
Realizamos rotinas semanais de backup completo de todos os arquivos e bancos de dados das contas de hospedagem ativas. Esses backups ficam guardados em servidores isolados por segurança, permitindo restaurar o seu site de forma rápida caso você cometa algum erro em suas edições.
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Nossa equipe de suporte técnico e comercial humanizado está pronta para atender você 24 horas por dia.